明确职责提高服务意识 苦练内功提升服务水平
6月5日,省医药行业协会秘书处召开工作会议,会议由协会秘书长徐兆滨主持。徐秘书长首先对前5个月协会的工作做了简要总结。并根据目前协会工作和人员状况,进一步明确了工作分工。
接着,陈淑兰会长针对秘书处工作和加强秘书处工作人员的自身建设提出了具体要求。她说,协会的工作正在由面上的工作向解决企业具体问题的实质性工作转化。我们要坚定不移地开创新局面,要以高度的使命感,以开拓进取的精神,以敢打硬仗、不畏艰难、敢承受大压力的心态,以为企业解决实际问题,为企业排忧解难为己任的责任感,在工作和服务中,展示我们行业协会的风采,树立我们全心全意为企业服务的形象。她要求秘书处全体工作人员加强自身建设,打铁还要自身硬。一是要建设学习型的秘书处。秘书处的每一个成员都要把学习放在首位,要学习《药品管理法》等一系列政策和法规,要研究医药市场的发展态势,要从药材种植到生产、由生产到营销全过程都应该学,通过学习来提升我们的思想认识和政策水平,提高我们分析问题解决问题的能力和文字表达能力。每周要安排半天时间专门组织学习,让我们的秘书处充满学习的氛围。二是建设信息型的秘书处。我们协会应该成为全省医药企业信息的平台,我们每个人都是信息员,都应该千方百计地为企业提供有价值的信息,信息就是机遇,信息就是财富。三是要建设服务型的秘书处。我们协会的宗旨就是服务,服务的内涵很广泛、很丰富,有协调服务、诉求服务等等,我们要做好企业的代言人,成为企业与政府沟通的桥梁。只有这样,我们才能担负起行业协会的神圣职责。(李维华报道)