以诚信为本，筑三精之魂 哈药集团三精制药股
三精制药始建于1950年，总占地面积130万平方米，资产总额33亿元，员工3000余人。2004年荣获“中国驰名商标”称号，同年在上交所上市。公司现拥有28个参股和控股子公司，七大专业化生产基地，20多个剂型，500多个品种的产品，产品远销40多个国家和地区。2010年公司实现工业总产值24.30亿元，完成工业增加值10.15亿元；实现营业收入30亿元，实现利润4.2亿元，2011年品牌价值评定为68.93亿元。一、高度重视，精心谋划、建立诚信机制
诚信是立身之本，三精始终将诚信作为企业的生命和永恒的主题，始终恪守“以诚信为本，以创新为魂”，“精益求精做人、精益求精做事、精益求精做药”的企业理念，不断完善诚信管理体系建设，企业由此也不断快速发展。
公司在原有企业诚信文化的基础上，完善“精细化管理，精致化工作”，进一步推行“七有”“三真”“三不”思想，即有计划、有安排、有落实、有检查、有追踪、有考核、有奖罚、真管理、真执行、真处罚、不应付、不敷衍、不糊弄，成立了以公司董事长为组长、常务副总经理为副组长、其他班子成员及主要职能部门为成员的专项工作小组，对公司诚信工作做全面监督指导，将诚信作为公司一切工作中的行为机制。
生产领域，公司实施质量受权人制度，法人代表为质量第一负责人，质量受权人具有独立裁决权，负责公司全面质量管理工作。由总经理代表公司与各车间、子公司负责人签订《质量责任状》，强化了法人代表和各级领导者的质量责任。
营销领域，公司对营销人员实行行程单制度、省区经理负责制和目标化管理，并率先建立了人力资源监察部，对营销人员的工作进行考核，成为诚信监管体系的重要组成部分。
二、科学组织，加强文化建设，树立诚信意识
公司以“堂堂正正做人，规规矩矩制药”为企业核心理念，六十多年的发展中始终不忘以诚信回馈社会、回馈消费者，回馈员工。公司以企业报《三精视点》、企业媒体《三精视频》、厂区及车间宣传栏为阵地，通过员工岗位培训、诚信教育、员工征文、“质量月”、“百日质量无事故”活动等多种形式，立体化宣传诚信意识，在员工中深入开展诚信文化建设，树立了良好的企业诚信意识，并获得“全国企业文化优秀成果奖”，为诚信经营做好了文化积淀。
公司进一步梳理企业文化，编写《三精文化手册》，从思、想、行三个方面来引导企业和员工坚持诚信为本，并在厂区改造中将企业文化元素融入到环境当中，将三精六十一年发展中积淀的文化精髓和诚信精神融入每一名员工的血液，使整个企业始终坚持诚信的航道不偏离。
三、完善制度、细致执行，健全诚信管理体系
公司始终坚持以诚为本，以信为先，在质量诚信、服务诚信、员工诚信等方面都取得了突出成绩，逐步建立并完善了企业诚信管理体系。
（一）坚持产品质量诚信，保障药品安全。
2005年，公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001执业安全健康管理体系三个体系的认证。公司严格按《药品生产质量管理规范》的要求对生产的全过程实施控制，以“守住源头、控制过程、保证质量、回报社会”为质量管理方针，制定了严格的技术标准和质量管理规程，规范质量控制管理。公司设置了三级专职检查员，即公司、车间、班组级，对生产进行现场检查，降低产品质量风险。公司先后荣获“全国质量管理先进企业”、“中国优秀诚信企业”、“全国医药行业药品质量诚信建设示范企业”等荣誉称号。
（二）完善售后服务，诚信服务消费者。
消费者诚信服务方面，公司成立了健康咨询中心，负责市场及消费者质量信息的收集、汇总、分析、处理和反馈，以及产品相关信息咨询，强化了品牌维护、质量意识和责任意识。2011年3月，葡萄糖酸钙口服溶液等八个主要产品被中质协（北京）质量信用评估中心有限公司\中国产品质量协会评定为21315国际质量信用等级AAA++级。
（三）建立公平公正的工作环境，加强员工诚信建设。
公平公正换取信任，换取支持，没有公平公正就不能建立起诚信体系。公司从领导班子，到基层班组长，都做到公平公正，为员工形成良好的工作环境，建立员工诚信的基础。并通过企业文化的宣传加强员工的个人诚信意识，通过管理、监察机制的健全从制度上对员工诚信行为予以监督，从自律和他律两方面规范员工诚信行为，坚持以人为本，尊重人、关心人、注重人的全面发展，形成人与人相互信赖、相互认同的意识纽带，使员工在企业中有自豪感和归属感，进一步增强了员工的质量意识和责任感。
四、注重社会诚信，承担社会责任
（一）注重社会诚信，完善企业诚信管理机制。
公司从品牌理念、社会形象、企业合作、劳动关系等全方位建立诚信管理。在营销方面，公司提出“放心，因为三精”理念，进一步完善品牌理念；在用工方面，严格遵守《劳动法》和《劳动合同法》，致力于提高员工工作环境和生活福利；并逐步建立健全诚信风险预警机制，使企业诚信形象不断升级，并荣获“信用等级AAA级”、“全国守合同重信用企业”、“2007年度中国诚信企业”“哈尔滨市劳动关系和谐企业”等荣誉称号。
（二）主动承担社会责任，提升企业品牌形象。
作为感恩文化浓郁的医药企业，公司敢于主动承担社会责任，在非典、甲流等重大疫情面前，及2008年南方冰灾、汶川地震等关键时期，多次捐献急需药品，并全员加班加点保障药品供应。公司始终将环境保护作为企业使命，2011年3月，公司联合国家环保部启动大型环保公益活动“送三精蓝瓶回家”，成为全国首批回收药品包装的企业，推进资源的再生利用，为改善我们的生活环境贡献力量。公司还将关爱孤寡老人、孤残儿童等公益活动作为经常性企业社会活动持续开展下去。
五、 诚信建设工作的体会
（一）诚信建设要以人为本，以企业行为为表率。
只有企业行为真正做到了诚信为本，才能在员工中形成诚信的基础，企业的各项工作才能真正地做到诚信。三精制药走过六十多年的风雨，在仿冒品充斥市场的时候，我们仍始终坚持品质，诚信服务消费者，诚信正是三精得以发展的秘诀。在三精快速发展的今天，我们仍坚定不移地建设诚信管理体系，相信以提供高品质的产品为宗旨，必将更加赢得消费者的信赖，促进企业稳定持续发展。
（二）思想和行动双管齐下，文化和制度共同发展。
诚信由心而始，最终要落实到具体行动上，因此，诚信管理体系的建立要从思想和行动两方面着手，在文化建设和制度建设上双管齐下，大做文章，文化建设熏陶人心，制度建设规范行为，最终把员工行为和企业行为都统一到诚信上来。并将诚信制度建设精细化发展下去，保障企业和员工的每一个行为都有章可循，
诚信是企业的一种资源，是企业经济发展的一种无形的推动力，更是我们企业对社会的一种责任。让最广阔的人群受益于最好的药品，与消费者共命运，诚信社会，大爱天下，是三精制药始终不渝的信念和承诺。走过60年的创业发展之路，在不断追求精益求精的过程中，三精制药必将始终坚持诚信生产、经营，重诺守信，做诚信企业的典范。
