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以感恩理念为核心价值观 建设和谐企业文化


   哈尔滨圣泰制药股份有限公司成立于1996年,注册资金5600万元,拥有员工730人。公司坚持“科技创业、文化传承”的创业宗旨,建企伊始就把企业文化建设放在与科技进步同等重要的位置上,经过十几年来的努力,形成了具有圣泰自己特色的以感恩理念为核心价值观的和谐企业文化,与科技进步一起把圣泰引上了快速发展的道路,成为黑龙江省北药开发的重要成员单位之一,被评为国家火炬计划优秀高新技术企业、黑龙江省“巨星企业”。
   圣泰企业文化的核心——致富思源、富而思进、感恩时代、回馈社会
   圣泰是以挖掘中国传统文化最古老的元素——感恩作为核心价值观的内涵,引进当代最新思想——建设和谐社会构想外延为多个企业理念,使企业文化与社会大文化高度一致,丰富了企业文化的内容。同时,企业文化也要与时俱进,将企业文化的核心价值观由原来的 “以诚经商、以商报国、以心服务、以药为民” 的商业型理念演变为 “感恩时代、倾情回报社会”的 社会责任型理念,是圣泰制药与时俱进,对改革初期提倡“一部分人先富起来”到当前号召“构建和谐社会”的党中央战略部署的回应。
   圣泰的企业文化将继承与创新相结合,制定了以“企业文化”核心价值观为纲,以“科学管理”标准化为基础,以“现代管理”管理技术为手段,熔三个管理理论于一炉的企业管理模式。既吸收了当代最先进的管理理念,又补上了我国民营企业普遍越过的早期“科学管理”的一课,为企业找到了一条行之有效的管理之路。
   二、圣泰感恩文化的形成
   企业文化作为企业一种文化状态,是动态的,随企业发展而发展的。企业初创阶段需要的是以拼搏为基调的“生存文化”;企业快速发展阶段需要的是以服务为上的“用户文化”;企业稳定发展阶段需要的是以人为本的“情感文化”。但是,当企业进入成熟发展阶段以后,最需要的则是以反哺社会为荣耀的“感恩文化”。
   1.创建学习型企业——学习感恩
   圣泰是一家文化含量高的学习型企业,薄一波老人亲笔提字的圣泰八字精神——“诚信、求实、创新、高效”刻写在圣泰最醒目的地方,时时刻刻提醒着企业、提醒着管理者、提醒着员工以诚经商、以诚取信、实事求是、正风肃纪,向思维创新、战略创新、技术创新、管理创要效益、要资源。
   从2000年起,每年投入20万元设立奖学金,开展各种形式的岗位练兵,定期不定期的选派员工外出参加培训,出资鼓励员工考取各种技术资格证书等等一系列的学习培训举措,诠释了圣泰的学习理念:对企业和自己负责,竞争今天和明天。并形成四优机制,“学而优则留、学而优则升、学而优则富、学而优则师”。
   2004年,企业投资50万元引进了拓展培训和相关器材,在黑龙江省的企业中也尚属首家。从销售系统到生产系统,到公司的各个部门,全员参加了拓展训练,使员工具有坦诚、大度、宽容、信任的健康心理;相互尊重、相互关爱、相互体谅、相互帮助的团队风气,培训收到了良好的效果。
   圣泰的党群组织健全,全面开展丰富的党群活动,真正发挥党委、团委、工会、妇联、科协组织的职能,开展思想政治工作,为员工提供学习的机会和氛围,开展多元的评比、竞赛活动与激励相结合,几年来发展党员56名,发展团员109人,培养了87名技术能手,提高员工的综合素质。
   圣泰有一个优秀的带头人——高翔,他是全国人大代表、劳动模范、慈善大家、青年榜样。他的志向、智慧、毅力非常人可比。他不是共产党人,却在自觉地实践共产党的三个代表;他是一个身价上亿的企业家,却像一个普通人一样,每天工作16个小时,从没有星期天节假日;在他的词典里没有“不可能”三个字,他常常变不可能为可能;他更是一个性情中人,路遇贫弱,倾囊相助。圣泰的员工最常听到的一句话就是,高翔说“无论走到哪,我都不会忘记我是一名农民的儿子。我的今天得益于党的改革开放的好政策,得益于政府和员工的支持。我要怀着一颗感恩的心,在市场经济活动中,以企业为载体,致力于传播一种爱心,一种文化,一种思想,一种精神,一种有利于民族进步的民族精神。”他的心中无时无刻不充满着对党、对时代、对社会的感恩之心。这正是企业确立感恩理念的基因。
   2.关爱员工的亲情企业——理解感恩
   企业牢固树立“以人为本”的理念,以实现员工的全面发展为目标,从员工的根本利益出发,在谋求企业发展的同时,让企业的发展惠及全体员工,关注员工的需求,帮扶员工的困难,让员工真正把企业当成自己的家。
   固体车间工人付艳霞突患妇科重病,急需住院手术,家境十分困难的她,为了2万元手术费,奔走于亲属家里借钱,高翔得知后,立即赶往付艳霞家里,把2万元钱交到了她的手中,付艳霞当时感激地不知怎么表达,更没有想到高翔会亲自来看她,激动的说不出话来。高翔说:“好好治病啊,什么也不要想,我希望早点看到你来公司上班。”高翔走后,付艳霞彻夜未眠。
   机小耿,身患癌症,高翔发动员工为他捐款3万元,自己又拿出2万元,并将因护理病人而下岗的小耿爱人安置在公司工作。
   机修工郑怀顺突患骨癌,给这个妻子下岗女儿读初中的贫困家庭带来了更大的困难。就在这种无助的时候,高翔派公司工会送去3000元钱,帮助他暂时度过难关。郑怀顺临终前嘱咐妻子:“你一定替我转告高总,我舍不得圣泰,如果有来生,我还要做圣泰的员工。” 一个企业家,能让一个即将迈进死亡大门的员工说出这样的话,他在员工心中的份量可见一斑,员工已把他当成了自己家的亲人。
   郑怀顺医治无效去世时,这个家已负债累累,得知此事后,高翔立即指示公司工会和团委发起捐助活动,高翔带头捐赠6000元,员工捐赠4200元,前后共计13200元,为郑家付清了医疗费,偿还了外债,派人派车安葬了死者,并为郑怀顺的妻子于宝华在圣泰安排了工作。
   今天,女儿郑旭莹已经中专毕业,有了稳定的工作和收入,并且继续攻读专升本;妈妈于宝华以一颗感恩的心努力工作,积极参加培训学习,年年被评为圣泰优秀员工。
   企业与员工的感恩是相互的,使员工与企业拥有共同的价值观,形成全体员工共同一致的前进方向、行为准则和道德规范,产生新的凝聚作用,使企业文化与时代同步,不断提升,成为企业发展新的推动力。
   3.勇于承担社会责任——诠释感恩
   多年来公司坚持“以心服务,以药为民”的经营理念,“致富思源、富而思进、感恩时代、倾情回报社会”,先后为抗洪救灾、抗击非典、希望小学、支持重震灾区、复明扶贫专项工程、中国残疾人体育事业社会公益事业等捐款达4600多万元,占企业资产的12%。
   1998年夏季,江淮松辽流域同时遭遇特大洪水,其中松花江洪水百年不遇,人民生命财产受到空前严重的威胁。当时,企业正处在艰难的市场开拓初期,资金十分紧张。不仅员工工资有时不能按期发放,甚至连出差费用都要临时筹借,有一次因交不上电费被强迫拉闸。然而在国家有难和企业困难的两难选择中,高翔斩钉截铁:“国家有难,匹夫有责。我们决不能袖手旁观!没有钱我们捐药!”一个刚刚创立的小药厂捐出了价值50万元的药品和20,000元现金。
   2003年4月,突如其来的“非典”肆虐华夏大地,圣泰生产的转移因子口服溶液因为具有提高人体免疫力和抗病毒功能,供不应求。全国各地经销商纷纷携带现款登门要货,人们看到的是千载难逢的商机。可是,高翔坚定不移:“不发国难财,支援重疫区!”顾不得对多年商业伙伴的伤害,毅然停止了市场供货,向“非典”疫情严重的北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区捐赠价值1000万元转移因子口服溶液。
   2003年5月5日,在全国人民抗击非典的关键时刻,中共中央政治局常委吴官正同志亲临圣泰公司视察,对圣泰的发展给予了充分肯定,并鼓励高翔继续为抗击非典作贡献。高翔受到了极大的鼓舞。当天下午,便直飞北京,落实抗非典新药“西维来司钠”临床试验方案。当时,非典的高死亡率给全国人民带来了恐慌。高翔清楚,“西维来司钠”早投放临床使用一分钟,就有可能多救活一个人。他心急如焚,恨不得一步跨进北京。可是,临行前,10岁的女儿却抱住他不放:“爸爸,别再去北京不行吗?”一句话让高翔心如针扎。他知道,4月中旬那次,为了“西维来司钠”进北京,已经连累女儿被学校放假回家两周,他不忍心看到女儿再次被放假回家。可是,高翔没有选择!疫情每天在蔓延,死亡报告每天在增加。他的誓言提醒他:疫情就是命令!开发新药就是天职!
   到了哈尔滨太平机场,高翔被那里的景象惊呆了:往日熙熙攘攘的候机大厅空空荡荡,平日座无虚席的机舱格外冷清,乘客没有机组人员多,简直成了他的个人“包机”。到了北京,他马不停蹄直奔中国医学科学院,落实最后阶段的临床试验方案已刻不容缓!
   深夜,高翔走出医科院寻找宾馆,一连走了十几家,看到的都是“停止营业”的牌子,就连北京饭店也挂牌停业了。非典如此肆虐,居然把一个繁华无比的国际大都市变得如此冷寂,高翔的使命感、紧迫感陡然升级。他不顾个人安危跑遍了有关部门、有关医院,终于为 “西维来司钠”争取到国家药品“绿色通道”,于5月9日获准进入北京小汤山医院、中日友好医院、宣武医院等五家医院开展临床试验。
   2008年5月12日下午2点28分,汶川大地震仅用十几秒钟时间就把500万人的幸福家园夷为平地。圣泰在第一时间作出了向地震灾区捐赠血浆代用品、脑外伤及骨伤价值1000万元的急救药品的决定。
   可是,当了解到这批药品按正常渠道很难快速运到灾区第一线时,高翔再也等不下去了。5月15日14时灾情报告显示,震区受伤人数已增至102,000人,他们急需血浆代用品、脑外伤药、骨伤药。毫无疑问,高翔捐赠的这批药就是救命药!早到一分钟都有可能多救活一个人!是按正常渠道找一个慈善机构把捐赠药品一交了事,还是想尽一切办法把这批急救药品以最快的速度送到救灾一线?按理,把捐赠品交到慈善机构,也就尽到了一介匹夫的终极责任。然而,高翔选择的绝不是捐赠的“慈善意义”,他选择的是十万人的生死攸关!
   高翔此时做出了一项超乎寻常的选择:自辟快速通道——自费空运!16日下午4时,一架装载着高翔急救药品的CZ6255航班从哈尔滨太平国际机场直飞成都。17日,在圣泰制药驻川办事处员工的组织督运下,经汽运分别于17日11时30分将400万元急救药品送到德阳市红十字会,17日14时将300万元急救药品送到绵阳市红十字会,17日18时将300万元急救药品送到广元市慈善会。
   为贫困地区捐建希望小学,资助不相识的孩子读书,设立高翔复明扶贫工程专项基金,让2000个贫困的白内障患者重见光明。。。。这样的事例还有很多很多。
    企业用回馈社会的实际行动,承担着社会责任,同时也深深地影响和教育着我们的员工,我们坚信只要越来越多的人学会感恩,越来越多的人接受和谐理念,越来越多的人树立奉献精神,社会就一定会越来越和谐。
    有人说:一个企业的文化,其实就是企业领导人的文化。圣泰企业文化建设的过程就是高翔感恩时代回报社会的实践过程,就是高翔感恩理念逐步完善的认识过程,就是圣泰员工受到感染而逐渐接受,不断加深认识和理解,自觉地约束自己,指导自己的行动的过程。企业文化不是挂在墙上的标语,它是高层管理者的率先垂范。企业文化是一种看不见摸不着,却能被人们强烈地感受到的氛围。圣泰制药将继续坚持以感恩理念为核心的和谐企业文化建设,上下齐心同力,共同创建圣泰更加美好的明天。