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至诚至精文化兴企 共创共享和谐共赢哈药集团三
企业文化是企业的灵魂。一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求,即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动。企业文化直接影响到一个企业员工的凝聚力。在六十二年辉煌发展的历程中,三精制药始终秉持“以人类健康事业为己任”的企业宗旨,积淀了“精益求精做人,精益求精做事,精益求精做药”的三精精神,和“以创新为魂”的企业理念,铸就了辉煌的企业文化体系,在一代代三精人中传承,发扬,共同铺就出三精制药企业文化建设之路。
一、三精制药企业文化的发展历程
平凡开端,辉煌起航。从只有十几名工人的单剂型注射剂生产车间,发展成为拥有28家控股子公司、3000余名员工、销售收入36亿、总资产近40亿的集医药工业、商业、蓝瓶产业、医院于一体的集团式上市医药企业,三精制药62年的发展历程始终都坚守着“以人类健康事业为己任”的宗旨,为医药事业的发展做出了越来越大的贡献。
力克万难,诚信兴企。1969年,以古方为鉴,三精研制出全国首创天然滋补保健品——人参蜂王浆口服液,不仅畅销国内26个省市自治区,并且远销亚、欧、美、大洋洲28个国家和地区,作为中国第一代保健型产品代表,唤起了国人保健意识。通过直面市场主动营销,三精在市场经济的大潮中先人一步。80年代中后期,国内市场掀起声势浩大的保健品大战,假冒伪劣产品冲击市场,使三精陷入发展困境。面临追逐利益还是保持品质的选择,三精人始终坚持提供真材实料的产品,这种一丝不苟,“堂堂正正做人、规规矩矩做药”的信念,虽然付出了失去利润的代价,但就是藉此宝贵的精神财富积淀才打造出未来三精独一无二的价值观体系。
创新为魂,跨越发展。90年代初期,身处发展困境的三精人认识到唯有创新才有出路,才能增强企业抗风险能力。1991年,三精人加大产品开发力度,成功推出“中国儿童补钙第一药”——葡萄糖酸钙口服溶液,并不断改进升级,成为一代国人强壮体魄的补钙产品之一。又经过三年攻关,1995年,三精研制出国家二类新药司乐平,打破降压药进口壁垒,让国人享受到低价高效的优质降压药物。随后,双黄连系列产品、三精葡萄糖酸锌口服液等一大批创新产品相继诞生,并陆续投放市场,三精制药自此大步走上了一条“以创新为魂”的发展之路,为三精今日的卓越发展奠定了坚实的基础!
品牌伫立,文化传承。三精制药六十二年的发展,每一个时期,有不同的经营战略和时代特征,每个时期都形成了特定的企业文化特征,这些文化元素有的是至今仍需代代传承的企业精神,如精益求精理念的形成。三精制药企业文化的未来发展,就是要通过不断地总结企业文化,把每一个员工的思想都统一到领导班子带领企业发展的道路上来,从思想教育上最终达到统一行动的目的,使员工自觉遵守企业统一的行为规范。
二、三精制药企业文化的基本内容和显著特点
2011年,通过不断地实践、总结、提炼、升华,如此循环往复,铸就了三精制药企业文化读本——《思?想?行》,将三精制药六十多年发展中积淀的精神文化总结为“思、想、行”三个层面,其具体内容如下:
“思”是指企业理念,在多年生产经营实践中,三精制药创新思维,实现了企业理念的逐步提升,秉承“以人类健康事业为己任,推动健康文明不断进步”的企业宗旨,将三精制药“精益求精”和“以创新为魂”的文化传统凝炼为“至诚至精,共创共享”的核心价值观,并依托企业当前的发展战略,完善提升了企业愿景,将企业使命与企业、员工、客户、消费者、合作伙伴、股东、环境、社会的发展利益紧密相连。
“想”是指企业精神,在为理想不懈奋斗的征程上,三精人体现出崇高的企业精神,将“精益求精做人,精益求精做事,精益求精做药”的三精精神进一步阐释为“诚朴谦和”、“务本实干”、“创新求精”,秉承“人为本,诚为先,信为基,品为上”的经营境界,继续打造企业“雷厉风行”、“求真务实”、“潜心躬行”、“持之以恒”的作风境界,从思想意识上引领员工传承企业精神,发扬企业风格。
“行”是指行为文化,三精制药将指标文化、执行文化、公平文化、感恩文化、团队文化、关爱文化作为企业员工的行为准则,追求高效执行、公平公正、感恩团结的工作氛围,使企业的管理团队和员工团队都形成统一的积极向上的行为规范,要求管理干部要做光明磊落、脚踏实地、有大局观、模范带头、有能力、能发现问题、团结协作、有影响力、关爱员工、领导得力的管理者,要求全体员工要做具备优秀个人品质、拥有良好工作态度、拥有良好工作技能、执行力强、有文明素养、知恩图报的员工。
三、三精制药企业文化的未来发展趋势
时代的进步和行业的发展,不断为企业文化提出新的要求,企业文化的作用也越来越受到企业领导者的重视,在企业战略发展中发挥日益重要的作用。未来,三精制药企业文化的发展既要传承企业精神,又要符合时代精神,将日益突显以下四种趋势:
1、创新求精永远是企业发展的不竭动力,永远是企业文化所应倡导的核心内容。
没有创新求精就不能保持企业的生命力,三精制药六十余年的发展证明:“精益求精做人,精益求精做事,精益求精做药”和“以创新为魂”的企业精神是企业发展的不竭动力,应作为企业文化的核心内容永续传承下去,引领三精人创造出更加美好的明天。
2、更注重以人为本,大力加强“人”的建设。
企业文化绝对不是片面的发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。况且,企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。“人是世间因素中最宝贵的因素,有了人,什么奇迹都可以创造。”在企业文化建设中,要把精力更多地投向人,大力加强“人”的建设。
3、更注重企业精神与企业价值观的人格化。
价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到对企业精神与企业价值观的高度认同,实现“人企合一”。
4、更注重于树立良好的企业形象。
企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。在日益激烈的行业竞争中,企业要脱颖而出,形象战略尤为重要,它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。企业文化通过企业的经营战略和品牌宣传传播到消费者中,在消费者中树立良好的企业形象。
四、三精制药企业文化建设工作的中期规划
经过企业文化的重新梳理后,三精制药企业文化建设目前面临的工作就是企业文化的宣传普及和深化提高。大体可分为三步走:宣传、调整、深入。
(一)宣传
1、开展形式多样的企业文化学习与交流活动。
在企业文化的宣传过程中,企业将通过宣传讲座、交流座谈、征集论文、有奖问答、知识竞赛和企业文化考试等多种方式展开宣传、培训工作,使员工能够通过多种途径、多种形式接触到企业文化,了解企业所倡导的精神内涵。同时,重视员工对企业文化的认同和参与,从交流、讨论中深化员工对企业文化的理解,并最终将企业文化所倡导的精神内涵落实到员工的日常工作行为中,将企业文化落到实处。
2、通过企业视频、企业报纸、厂区板报、文化标语等形式宣传企业文化。
三精制药的视频节目《三精视频》和企业报纸《三精视点》是企业文化宣传的重要阵地,在企业文化建设工作中应发挥其应有的喉舌作用,不仅要通过专题栏目等形式进行企业文化宣传,更要在日常的新闻报道及节目制作中以企业文化精神引导舆论导向,潜移默化地影响员工的价值观。厂区板报、文化标语也是企业文化的重要宣传形式,使员工随时随地都能够感受到企业文化的存在,通过温馨提示使员工养成自觉履行职责、遵守公司制度的企业文化氛围。
3、树立先进典型,用典型事例影响带动员工。
先进的典型人物和典型事迹是企业精神的生动、形象的体现和象征,具有很强的示范和辐射作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。因此,企业文化建设要注重发掘、发现和培养公司先进典范,宣传和表彰先进典型,为员工提供学习模范。
4、重视领导的作用,文化建设从管理者自身做起。
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程,领头人的风格、精神,以及其经营理念的传播和贯彻,极大地影响着企业各方面行为,对企业长期发展至关重要。因此,在日常办公过程中领导的办事风格,对员工起着很重要的影响。
(二)调整
对前一阶段的企业文化建设工作进行评价,总结经验和不足,适当调整企业文化建设工作的重心,扬长补短,进一步完善企业文化系统中的短板和不足。在保持基本内容不变的情况下,根据公司战略目标的调整,对企业文化,行为规范等系统进行适时、适度的修正和调整。
(三)深入
不断完善管理制度,总结和推广典型事例和模范人物,通过制度文化建设和软文化建设,使企业文化真正落地,体现到员工的日常工作行为中,使员工形成思想上的自我反思,使自身的行为模式逐渐趋同于企业文化的一致标准。企业文化的宣传始终面对着老员工的文化糟粕和新员工的文化隔离两个问题。这就要我们放开眼光,在社会大环境中寻找滋生企业文化的土壤,让员工找到更大的价值认同。在宣传企业文化的过程中要联系生产经营实际,才能真正把企业文化深入到员工的思想行为中。
五、三精制药企业文化建设工作的的心得体会
1、在企业文化的学习、宣贯过程中,一定要把行为文化作为重点。
“不干,半点马列主义都没有。”企业文化学习绝不是口号学习,而是要落实到行动上,使员工养成良好的行为习惯,这是企业文化宣传的最终目的。一切思想、理念都是行动的决定因素,不仅将企业的愿景、宗旨和核心价值观等理念为员工所认同,更要将我们所倡导的公平文化、关爱文化、指标文化和执行文化等行为文化贯彻到员工的日常工作行为上。
2、企业文化的落地、生根、开花、结果是一项需要始终坚持的工作。
企业文化的传承工作必须始终坚持。企业文化内容必须要反复向员工传播,要让员工对此深信不疑,从思想上产生认同感和归属感。企业管理者在宣传和灌输企业文化工作过程中,一定要把着眼点放在平时工作的以身作则上,放在树立典型、发现身边有影响力的人和事上,来影响和带动其他员工。
3、要把企业文化与企业的各项管理制度相结合。
企业文化的作用就是通过文化宣贯,把用制度约束的员工行为转化为员工从思想上认同、能够自觉执行的行为。企业管理者应该从行为上带动员工,从思想上引导员工,逐渐改变员工的行为模式。
塑造优良的企业文化是企业迈向成功的第一步,更是企业能够卓尔不群的重要基础。三精制药定将始终坚持“至诚至精,共创共享”的核心价值观和“以人类健康事业为己任”的企业宗旨,严肃规范企业行为,勇于承担社会责任,增强企业的公信力,为社会经济文化、自然环境的良性和谐发展贡献更大力量。