爱心成就梦想，文化引领未来 黑龙江省金天集

黑龙江省金天集团作为一家扎根龙江、走向全国，在黑吉辽、河北、北京以及广州、香港等地设有公司，业务涉及医药科研、生产、批发、连锁、酒业、医院、养生酒店、教育培训、爱心公益、文化传播于一体的复合型健康产业集团，十四年来以奇正创新的战略拓展，成长为“中国医药商业百强”、进军“中国连锁药店10强”、荣获“全国百姓放心药店”荣誉。
金天集团的快速发展得益于公司领航人金东涛的创新思维及公司差异化的企业文化建设；金天集团的企业文化建设获得了第三届中国优秀企业管理案例奖，成为企业文化建设的典型企业之一。
金天集团企业文化主要体现为“爱心文化”和“狼族文化”两大核心部分。
第一部分  爱心文化
----爱心，是超越国界和民族的一种美德；爱心是企业践行社会责任的核心载体！
一、“爱心行动我参加”全国公益工程—爱心金天、爱心中国、爱心世界
1、金天集团发起的“爱心行动我参加”全国公益工程：用惠及民生的大爱精神，以全民健身快乐操为载体，弘扬中华民族传统美德，传承优秀民族文化，打造爱心企业、爱心城市、爱心中国、爱心世界！该工程得到国家体育总局领导及老龄委、精神文明办等机构的首肯，在全国24个省市推广，每个省市成立5支队伍，发展百万人的爱心健身操团队，计划2013年走出国门，在香港、澳门、新加坡、洛杉矶等地推广，打造爱心世界，让世界各地更多的华人接受中国传统文明的熏陶。
2、金天集团推动的“支学助教”关心下一代全国工程：少年强及中国强，少年智则中国智，青少年是明天的太阳、祖国的未来、民族的希望，关心下一代工程支学助教、大爱同行、传递感恩、点燃梦想，为中国儿童、学生支助物质及精神盛宴，培养中国少年的感恩师长、感恩党、感恩社会的情怀，工程分为感恩励志中国行工程、光明未来中国行工程、记党恩、听党话、跟党走演讲工程、健康饮水进校园工程、青少年适应力特训营工程、普法教育演讲工程等板块；奉献爱心，关爱成长，公益助学，大爱无疆，为祖国未来倾力奉献，为民族振兴不懈努力！
3、金天集团创建的大型“军嫂就业基地”全国工程：成为支持国防建设、解决军人后顾之忧、实现军嫂社会价值的军地典型，得到集团军首长的肯定，在中央电视台、中央人民广播电台远东经贸导报等诸多媒体上报道。
二、关爱员工，感恩合作者，善待消费者，让爱心为健康护航
1、金天积极推行人才本土化战略，切实以人为本，打造团队优势，将“合适的人干合适的事”的人才观在公司中推广，给予员工充分的尊重和认可，让员工的能力、素质、特长等与岗位相匹配，良好的成长空间，快乐的工作环境，为员工搭建事业发展平台，本着待遇留人、感情留人、事业留人的人才观，培养出素质优良、结构优化的人才队伍。
2、诚信是金天事业得以成功的根本。金天集团与经营伙伴缔结平等、双赢关系；真诚合作，营造了同进退、共荣辱、齐发展的良好局面。
3、金天集团星罗旗布的连锁门店深入贴切消费者生活，通过提供放心的药品、贴心的服务、严格的管控，成为广大会员获取产品和服务的温馨家园。丰富多彩的活动像一座座心桥，将金天“高效、专业、贴心、安心”的优质服务理念传达给全国各地的消费者。
第二部分 狼族文化
----狼是智慧和团队合作的典范
一、崇尚狼族精神，练就钢铁团队
现代企业不仅要具有狼的团结精神，也不仅是个人要像一只狼一样的顽强，而是企业的每一个员工都能够像一只狼一样有强烈的生存意识。为此，金天集团打造狼性企业的理念，创建具有野性拼搏精神的狼性企业文化，以“狼群杀阵”般整体配合与分工协作，用聚集效应和协同优势让羊群变狼阵，靠集体智慧和力量打造超级团队。
金天集团的全国团队中，十年以上的员工达50人，而5年以上的员工达500人，充分显示了狼族军团的凝聚力和向心力，更是狼族文化的魅力所在。
二、狼族文化的核心精髓
在100多万年的自然变迁中，狼之所以能够生存并成为兽类中最优秀的种族，就是奉行狼的至高生存法则。狼，是自然界个体生存和团队竞争的智慧精华；狼，是适者生存与强者为王的哲学指南；被称道的是：如铁的纪律、危机意识、团队合作精神、速度制胜、专注、坚毅、隐忍、桀骜不驯、不被驯服、学习精神、强者心态、战斗精神、尊重对手等。概括为：
1、忠诚团队，尊重规则。
    2、相信自己，信任同伴。
    3、团队利益，高于一切。
    4、分工合作，尽职尽责。
    5、相濡以沫，授狼以渔。
    6、自我牺牲，顾全大局。
    7、感恩回报，同进同退。
    8、尊重个性，团队是家。
    9、知己知彼，谨慎出击。
    10、坚韧顽强，忍中求生。
    11、战略藐视，战术重视。
    12、不怕牺牲，敢于胜利。
    三、“与狼共舞必先成为狼”
    金天集团导入狼性文化，是应对市场竞争的最好思想武器；无论是连锁拓展还是其他方面的市场开发，狼性文化发挥了重要的作用。
1、注重沟通，善于沟通
狼族善于沟通，这种从心开始沟通，使得他们能有效地减少彼此的冲突。对企业来说，有效的沟通，能把内部的矛盾化解为零，把上下、左右的关系调整到最佳状态。
2、团队合作，团结精神
狼群中，每一匹只狼都拥有自己的行为特色，扮演着重要的角色，缺一不可。
狼群在为追捕猎物而穿越辽阔大地，横越广漠雪地时，最常使用的方法是“纵队排列”，也就是一匹狼紧接着另一匹狼的长列队伍。它们不断替换开路先锋，让狼群的捕猎队伍成员，能够在耗费最少体能的状况下，保留体力以应付即将面对的狩猎挑战。
这是狼族智慧的体现，更是团结协作的最高境界。而在金天狼族军团中，每一匹狼都肩负着各自的使命，他们永不言败，永不背叛，将团结合作发挥到淋漓尽致。
3、永远忠诚，忠于团体
狼对于族群的忠诚，使它们能顽强地生存下来。而金天狼族军团的忠诚，则体现在忠诚于企业，忠诚于顾客、忠诚于社会的良好形象，并以此获得巨大的收益。
4、用时间磨练耐性
要想成为金天狼族军团，必须具备耐性。
狼族在生存、猎食过程中，表现出来的忍耐，令人叹为观止。忍耐，就是接受一个过程、一段时间，并在这段时间、这个过程中默默的奋斗下去，直到成功。纵观金天狼族军团众多成员，多数都具备这种品质。
5、睿智多谋，战略创发展
在猎物出现的一瞬间，每匹狼都变得非常有冲劲，它们明白各自的分工，根据各自不同的职责发起攻击，取得胜利——这便是狼族的策略，同时也是金天狼族的策略。金天狼族军团每一个成员都在各自的工作岗位上，充分发挥所长与能力，为企业最大限度的创造利益。
第三部分 金天集团商学院
——金天文化传承的重要基地
一、打造学习型企业，文化传播、业务培训
学到、做到、悟道、用道、布道，这是董事长金东涛提出的学习最高境界。
首先是文化先行，商学院设立了企业文化、心态调整、狼族特训等课程，为新员工及在职员工提供企业文化的精神食粮。
其次是业务技能培训，将产品知识、营销技能等传授学员，使接受培训的员工能从容应对岗位工作，提升职业自信和集体荣誉感。
金天集团商学院集合众多来自一线的精英讲师、管理者，具有丰富的实战经验，为企业提供一套具有完整性、针对性、实战性的内训及培训输出课程。
通过与国内著名培训机构的合作，开展以专业讲师团和引进外部培训等方式，为员工提供充分发挥才能和职业晋升的平台。
金天集团商学院金天商学院是集团内部人才孵化的摇篮，一个能实现快速扩张的后援基地。
二、把握连锁核心，有效文化输出
连锁的核心就是标准化、专业化、简单化。金天集团商学院通过吸引借鉴国内外先进连锁企业经验，结合自身实际，制订、出台系列管理制度，对集团的经营与发展进行有效指导，同时作为集团员工行为的准则。
    金天商学院还通过开展具有感染力、针对性、实战性的培训课程来提高并购企业盈利能力，逐步形成全新的“学习、融合、共赢”的企业文化内涵，在良好的运营中，实现着企业文化的传承与延续。
同时对外，金天集团极其重视企业文化理念的大众传播，更投入巨额的传播费用在全国各省、地市进行整合宣传、传播。主要媒体及形式包括：
电视；报纸；车体；DM单；LED屏显；会员手册；企业文化画册；
企业官方网站；爱心舞步健身队传播金天集团文工团传播等……
第四部分 金天集团企业文化内核体系
    ----金天文化的思想载体，金天精神的集中体现
一、企业文化识别系统及理念表述：
1、金天品牌标识释意：
1）金天集团的标识图形是金（JIN）天（TIAN）的拼音字母缩写，同时还是英文GOLDEN“金色”的字头、SKY“天空”字头组合。代表中西文化的国际融合。
2）标识图形也组成了一个数学圆周率“π”符号，它代表企业无限延续的奋斗精神。
3）标识图形似一只中国古代的鼎。代表源远流长的诚信品质和爱心美德的传承。
4）标识图形象征“兵无常式、水无常形”的浪花。代表领航人金东涛“凡战者，必以正合，以奇胜，故善出奇者，则无穷天地，不竭如江河”的战略思想。
5）标识图形象征金天人用爱心之手托起一轮红日。在如日中天的迅猛发展中，寄托着金天人“一个家、一条心、一个目标、一起拼”的情怀和“爱心行动我参加、让爱心为健康护航”的社会理想。
2、主导色系，突出鲜明
金天集团主导色为红色和黄色，以及湖蓝色。在店堂牌匾的表现上采取红黄及湖蓝的形式。形成较强烈的视觉冲击力，红色代表热烈、红火、蓬勃向上，黄色是古代皇室的专用色，象征富贵、高尚和权力，蓝色代表天空、大海及广阔胸怀等。
3、“慈济”命名，爱心永恒
金天集团所属的连锁机构和医疗机构，均冠名“慈济”，如金天慈济医药连锁有限公司、金天慈济医院等，慈，为和善；济，为渡、救。 慈济，顾名思义，慈善为怀，济世渡人。冠名“慈济”，正是体现了金天集团“一切为了老百姓”的深刻理念，它具有丰富的内涵，诸如药品价格低、医院检测价格低、服务好、为百姓办实事、爱心救助弱势群体等等。同时，也体现了领航人、董事长金东涛对博大精深的传统文化的传承和发扬，以及发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，厚德载物、道济天下的广阔胸襟，大道之行、天下为公的社会理想，使中华美德薪火相传，形成人与人互相关爱、互相帮助的道德风尚。这种理念熔铸在医药经营、医疗、疾病预防、慈济救助中，会使广大群众受到福惠，必将产生深远的影响。
4、理念构架，立志高远
1）理念内核：
（1）企业境界：纳涵天地、爱济民生；
（2）经营理念：诚信为本、关爱民生、产业报国；
（3）企业宗旨：发掘民族瑰宝，服务大众健康；
（4）服务信条：一切为了老百姓，让人们多活十年；
（5）发展原则：以人为本，追求卓越；
（6）企业精神：狼族的创新、忠诚、进取、开拓、协作的团队精神；
（7）经营目标：资本互动、连锁扩张、国际化发展；
（8）人文修养: 创新、执行、理解、心态、自省、忠义、和谐。
（9）团队精神：一个家！一条心！一个目标！一起拼
2）外在形式，即口号：
（1）诚信为本、产业报国、质量重于泰山；
（2）一切为了老百姓；
（3）金天购药无风险，假一赔百，不满意可退换；
（4）慈善为本，济世爱民；
（5）让爱心为健康护航。
二、解读董事长金东涛先生的战略及人文思想
1、凡战者，必以正合，以奇胜；故善出奇者，则无穷天地，不竭如江河——董事长座右铭。
这句话出自中国古代著名军事家孙武的传世名作《孙子兵法》。意思是，大凡作战，都是以正兵作正面交战，而用奇兵去出奇制胜。善于运用奇兵的人，其战法的变化就象天地运行一样无穷无尽，象江海一样永不枯竭。商业经营也是这样，董事长金东涛先生始终认为商场如战场，永远不变的就是变化，正，就是抓住集团发展的一条或若干条主线，奇，就是不断创新。
2、创新、执行、理解、心态、自省、忠义、和谐
这是董事长金东涛先生倡导的人文理念，是做人做事的核心准则，是金天商学院的校训。创新：就是策划、创造、改革、突破和飞跃，是量变后的质变；创新是一个企业发展的核心竞争力、是一个民族进步与振兴的灵魂、是一个国家兴旺发达的不竭动力；
执行：就是高效地、创造性地完成战略使命的意愿和能力，是抓住机遇、使梦成金、实现宏伟蓝图与伟大梦想的基石；
理解：就是用客观的思路、辩证的思维去看待战略决策、去看待战术方案、去看待他人的管制，是一个人的宽广胸怀，是家庭和睦、团队凝聚、社会和谐的重要精神基础；
心态：就是超越智商的精神境界，是成功者的情商要素；消极心态泯灭才华，积极心态创造辉煌；
自省：就是发自内心的自我省察，是对自己人际、职业、管理、奋斗等行为的检思，是一种高阶的道德修养，是一个人进步的内在动因；
忠义：就是忠诚和道义，是一个人对组织的忠诚、对团队的道义，是一个组织对成员的成长呵护、对成员的人文关怀；忠义是中华民族传统的美德；
和谐：就是友好相处、团结协作、共同完成目标，是求同存异、化解矛盾、共享美好环境，是一种自然的平衡和社会的平衡，更是个体内心的一种平衡。
第五部分  文化引领未来
一流企业卖文化，二流企业买品牌，三流企业卖产品
企业文化是企业经济和社会效益的助力器，是企业品牌塑造的引擎，是企业发展的灵魂。
十几年间，金天集团董事长金东涛带领狼族军团，凭借对市场的良好驾驭和精准分析，不断为企业建设规范的管理体制，打造富有实效的企业文化，充分发挥其所带来的正能量，进而实现企业跨越式的迅猛发展。
企业文化对金天集团经营的巨大影响，可以概括为以下几个方面：
1、导向作用：企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。金天集团爱心传播及狼族文化理念，鼓舞着金天员工不断进取，回报社会！
2、约束作用：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。金天集团所属的医药连锁产业板块，之所以能够迅速地脱颖而出，地域不断扩大，并且稳健经营，很大程度上依靠了企业文化的这种软约束。
3、凝聚作用：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。金天集团稳定而富有战斗力的团队已经被业界所关注。
4、激励作用：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。金天集团的创新理念是激励员工进步的一个基石。作为医药产业链中连接生产者和消费者的流通环节，时刻以市场变化为指针，追求变化的经营手法，使企业效益不断翻番，市场份额不断扩大。
5、辐射作用：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化业将对社会文化的发展产生重要的影响。
金天集团医药连锁慈济理念，通过广泛传播对良好社会风气的形成起到助力器的作用，广大消费者通过平价和超值服务获得了切身的实惠，通过救助弱势群体爱心工程，启发员工和社会公民发扬民族优秀传统，为构建和谐社会从物质到精神层面均发挥着积极作用。
6、品牌作用：企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。
如今，在以董事长金东涛为核心的管理团队领导下，通过与国际资本的战略合作，构建了坚实的国际化发展新平台，商业触角成功覆盖至全国，拥有连锁药店近1000家。金天集团特有的企业文化必将进一步推动金天在打造产品名牌、企业名牌、行业名牌的道路上阔步前行。
金天集团在董事长金东涛先生的带领下，创造了医药流通行业的一个优秀本土品牌，并与国际型财团进行战略合作，引进大量外资，扩大经营规模，为企业国际化发展打下坚实基础。
面对未来，金天人将继续秉承“诚信为本、关爱民生、产业报国”的企业理念，着力打造中国健康产业的民族品牌！