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创业之初——奔跑的方向是成功关键
很多人问及李正鸿董事长成功的经验是什么?他经常说的一句话就是:“人需要有非常精准的方向感,无论干什么事情,眼光是最重要的,要看到事物发展的方向。”
精准的方向是成功的关键点。创业之初,他就反其道而为之,不与现有企业和产品做竞争,而是选择从市场空白点入手,并深耕细作。既然选择了这样全新的方式,摆在他面前的最大问题就是如何选择项目和品种、如何打开市场,如何提升产品的市场认知度,并且快速的占有市场。
在当时,没有任何市场认知度的舒血宁注射液的成功运作便是其中的一个成功案例。舒血宁注射液的销售目标主要是各大三甲医院,最初他选择的是做厂家的区域销售经理,负责开拓各大医院市场。从接单到取货、送货、结款、核算他都是一个人完成。靠他的勤奋、诚信、认真服务于客户的品质,他在医药销售领域中快速建立了网络群。
随着销售网络的不断深化,他又做出了一个大胆的决定,自己代理舒血宁注射液,并开始参与全省的招标。
从自己跑业务到全省招标,他看到自己要奔跑的方向。所有的招标事宜他都是自己一个人完成,他已不记得走过多少医院,多少城市,只记得网络不断在扩大,销售额不断在增加。
把握奔跑的方向就是要把握好国家政策。正当他事业蒸蒸日上时,国家政策出现了变化。舒血宁注射液的招标权限划归到省里,同时,舒血宁注射液的市场随着几个大企业的进入,市场竞争也愈演愈烈。
面对挑战和困难,只有找准了方向才能再次实现突破。要想在市场中立于不败之地,必须得有坚实的运营体系。认识到这一点后,他又调整自己奔跑的方向。2006年,在资金和市场形势都很紧张的情况下,李正鸿果断地收购了黑龙江省亚康医药有限责任公司。
完成收购只是开始,实现盈利和发展才是真正要解决的问题。亚康收购刚一结束,就打了两场恶仗。第一战是搏击市场——保住舒血宁的代理资格。经过充分准备和攻关,亚康医药争取到了以后一个时期内的舒血宁注射液的代理权;第二战是面对自己的战斗。由于公司内部重新组建,伴随着销售网络的迅速扩大,企业员工队伍、人员结构和整体水平难以满足新发展的需要,出现了一系列管理问题。于是,他又做出一个重要的举措——吸引中高端人才。以他在医药圈的人脉和号召力,他邀请之前的领导、同事、朋友加入到亚康医药这个平台,队伍从十几人快速增加到几十人。这些力量的加盟,为公司的发展注入了勃勃生机。与此同时,他开始着手改善企业的产品结构,对企业现有医药品种进行整合,从单一的临床产品舒血宁注射液的销售开始向第三终端、OTC等方面的产品发展。
经过与时间的赛跑和狂风骤雨般的战斗,公司终于拨云见日,走上了正常轨道,这也为实现公司多元化发展奠定了坚实基础。
是什么让他在医药市场以火箭般的速度奔跑?是信仰、是责任,是他骨子里流露出的“不服输”的坚持和对家庭、对社会的责任感。
承担责任 勇于开拓
“天下兴亡匹夫有责。”努力承担社会责任是李正鸿在经济大潮中拼搏的巨大动力。作为一个企业家,尤其是民营企业家,李正鸿从创业的那天起,就始终坚持着做事业与做生意的区别。做事业不同于做生意,做事业不是单纯为了经济利益,是要把一个企业做好,做大做强,成为品牌,解决社会就业问题,为社会做出贡献。只有实现企业对社会的价值才能最终体现自己的人生价值。
从创业之初的一个人到现在的几百人,从创业之初的月销售额十几万到现在的几千万,从单一品种到现在的多元化发展,从没有办公场地到现在集办公场地、仓储厂房、员工宿舍、接待中心等为一体的达23000平米的现代化办公设施,他坚持了自己的信仰,实现了自己的目标。他为员工建立了良好的发展平台,他为社会解决了几百个家庭的就业问题,他联络了从产品上游到下游的5000多家客户的经营网络,他为社会捐款捐物,为员工提供学习、培训和发展的机会。
成功者除具备良好的方向感外,勇于开拓也尤为重要。为适应企业的发展,为员工提供良好的平台,为社会创造更大价值,他开始励志打造黑龙江省最大的民营医药仓储物流中心。
仓储的目的是为了满足供应链上下游的需求,谁委托、谁需求,谁就是客户。客户可能是上游的生产者、可能是下游的零售业者,也可能是企业内部。仓储不能仅仅满足直接“客户”需求,也应满足“间接”客户需求,仓储应融入到供应链上下游之中,根据供应链的整体需求确立仓储的角色定位与服务功能。基于这一目的,在建立仓储物流中心时,企业不仅仅要考虑到企业内部的需求,还要考虑到上下游客户的需求。这样的要求,对建立仓储物流的软硬件要求就会更高。
经过几年调研考察,他与公司领导层深入研究,决定置地23000平方米,规划建设现代化的物流中心和生产车间,截止到2012年3月,物流中心一期1.2万平方米的库房全部投入使用,已经具备了30万箱的仓储能力。公司物流配送流程中,均采用先进完善的医药电子服务平台,可实现客户远程登录ERP系统查询库存及进行远程订单开票作业,所有操作全部网上进行,使客户享受第一时间配送到位的贴心服务。
承担责任,勇于开拓让他在仓储物流领域又一次实现大的飞跃。而他的目标不仅仅局限于此,他要将公司打造成为黑龙江省乃至全国范围内集仓储物流、第三终端、基本药物配送和临床销售为一体的综合性的商业公司。
团队激励——成功的风帆
李正鸿从一个基层业务员到一个综合性商业公司董事长,最能体会到医药销售的核心竞争力不是销售额、不是产品、不是占地面积,而是人才。谁拥有高素质人才队伍,谁就能在市场竞争中站稳脚跟。一个不能赢利的企业没有存在的价值,一个不能给员工以回报的企业,没有人愿意为他付出劳动和智慧。所以,在公司运营中,李正鸿把团队建设放在首位,他始终努力为员工创造发展平台,使公司员工人尽其才,从而发挥巨大能力。
部门经理岗位轮换机制,实现人力资源管理科学化。在企业经营中,他始终坚持的原则是培养复合型人才,因为他自己就是凭借对每个链条的熟悉和把握才使公司快速发展。为了更好的培养部门经理,同时便于部门经理更好的了解协调部门的工作,公司始终采用部门经理岗位轮换制。除部门经理实行岗位轮换制外,他也会根据基层员工的培养方向,进行岗位轮换,如商务人员到质管部,质管人员到行政部,行政人员到采购部。正是这种轮换制度,快速的提升了团队的整体素质,逐步建立起综合性的高素质人才队伍。
合理的绩效考核制度,实现薪资体系管理流程化。作为一个销售流通型企业,合理完善的绩效考核是最关键的一环。随着公司的逐步发展壮大,李正鸿开始在绩效考核上下足了功夫。根据他多年的一线销售经验结合绩效考核标准,以及社会发展需求,他为员工设置的绩效考核分为几大项:提成、奖金、培训基金、旅游基金、房补、油补等。这些绩效考核始终坚持的原则是“利益均沾,实现薪资体系管理流程化”。同时,他实行利益均沾,全员持股的政策,让每位员工都能和公司一起成长。
创造学习机会,提出学习要求,积极打造学习型企业。李正鸿很重视企业员工知识的积累和业务技能、专业水平及综合能力的提高。他始终重视质量管理人员的培养,现公司初级药师12人、主管药师2人、主任药师1人、执业药师5人。2010年,他带领公司部分物流仓储人员参加在浙江举办的物流管理学习,2011年12月参加报达商学院执行力培训学习,提升员工执行力、团队凝聚力,2012年3月全员参与拓展训练,让每个人在岗位中发挥价值,2012年他带领公司总经理及高管参加哈工大EMBA总裁班,各部门经理参加MTP中层实战管理研修班,使公司逐渐成为学习型企业。
恪守诚信——成功的基石
孔子曰:人无信而不立。诚信是通向成功的桥梁,如果桥梁断了,就只能与成功遥遥相望。李正鸿之所以能从一个普通业务员成为一个商业公司带头人,最终凭借的是他恪守诚信的处事风格。不管是对上游客户还是下游客户,始终秉承“好服务,卖好药”的宗旨。坚守承诺,服务客户。伟大的人格,才能有伟大的事业,这是千古不移的真理。
在荣誉与收获面前,他始终把百姓的利益放在首位,积极参与社会公益事业,近年来,公司先后为“希望工程”、“抗震救灾”、“社会扶贫”等多项社会公益事业捐款、捐物几十万元,在汶川大地震的灾难中,他率领员工捐款、捐物,达225750元,为社会公益事业贡献一份力量。
他经常说的就是:不管是靠胆子的、靠老子的、靠脑子的,不管是民营企业还是国有企业或外资企业,都必须走规范化、专业化的道路,否则就无法在医药行业中取得长期的竞争优势。李正鸿董事长深知,公司刚刚起步,未来的生存仍要接受严峻挑战,要想在激烈的竞争中生存、发展、壮大,必须坚守规模化、专业化的准则,才能远航前行。人生就像一驾战车,上了战场,只许进,不许退。李正鸿董事长将同他的团队一起努力奋斗,为实现亚康医药的明天驰骋疆场,勇往直前。