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至诚至精文化兴企 共创共享和谐共赢——三精制
企业文化是企业的灵魂。企业倡导的企业文化是企业制度安排及经营战略选择上的价值理念要求,使人在价值理念上认同企业制度及企业战略选择,并以符合企业安排及战略选择的价值理念指导行动。企业文化直接影响企业的凝聚力。在六十二年辉煌发展的历程中,三精制药始终秉持“以人类健康事业为己任”的企业宗旨,积淀了“精益求精做人,精益求精做事,精益求精做药”的三精精神和“以创新为魂”的企业理念,铸就了辉煌的企业文化体系,在一代代三精人中传承,发扬,共同铺就出三精制药企业文化建设之路。
从只有十几名工人的注射剂生产车间,发展成为拥有28家控股子公司集医药工业、商业、蓝瓶产业、医院于一体的集团式医药企业,三精制药62年的发展历程始终都坚守着“以人类健康事业为己任”的宗旨,为医药事业的发展做出了越来越大的贡献。
1969年,以古方为鉴,三精研制出全国首创天然滋补保健品——人参蜂王浆口服液,不仅畅销国内26个省市自治区,并且远销亚、欧、美、大洋洲28个国家和地区,作为中国第一代保健型产品代表,唤起了国人保健意识。通过直面市场主动营销,三精在市场经济的大潮中先人一步。80年代中后期,国内市场掀起声势浩大的保健品大战,假冒伪劣产品冲击市场,使三精陷入发展困境。面临追逐利益还是保持品质的选择,三精人始终坚持提供真材实料的产品,这种一丝不苟,“堂堂正正做人、规规矩矩做药”的信念,虽然付出了失去利润的代价,但就是藉此宝贵的精神财富积淀才打造出未来三精独一无二的价值观体系。
90年代初期,身处发展困境的三精人认识到唯有创新才有出路,才能增强企业抗风险能力。1991年,三精人加大产品开发力度,成功推出“中国儿童补钙第一药”——葡萄糖酸钙口服溶液,并不断改进升级,成为一代国人强壮体魄的补钙产品之一。又经过三年攻关,1995年,三精研制出国家二类新药司乐平,打破降压药进口壁垒,让国人享受到低价高效的优质降压药物。随后,双黄连系列产品、三精葡萄糖酸锌口服液等一大批创新产品相继诞生,并陆续投放市场,三精制药自此大步走上了一条“以创新为魂”的发展之路,为三精今日的卓越发展奠定了坚实的基础!
三精制药六十二年的发展,每一个时期,有不同的经营战略和时代特征,每个时期都形成了特定的企业文化特征,这些文化元素有的是至今仍需代代传承的企业精神,如精益求精理念的形成。
三精制药企业文化的未来发展,就是要通过不断地总结企业文化,把每一个员工都统一到企业发展的道路上来,让员工统一思想,并从思想教育上最终达到统一行动的目的,使员工自觉遵守企业统一的行为规范。
2011年,三精重新梳理了企业文化,形成了三精制药企业文化读本第一套《思·想·行》,将三精制药六十多年发展中积淀的精神文化总结为“思、想、行”三个层面:
“思”是指企业理念,秉承“以人类健康事业为己任,推动健康文明不断进步”的企业宗旨,将三精制药“精益求精”和“以创新为魂”的文化传统凝炼为“至诚至精,共创共享”的核心价值观,并依托企业当前的发展战略,完善提升了企业愿景,“做精健康产品和服务,做精制药工艺技术,追求最高的消费者信任度;通过投资、管理与整合,企业在行业内实现经济价值力和社会价值力的提升,成为未来创新性健康产品领域最具影响力的典范企业,成为健康产业的领跑者。”将企业使命与企业、员工、客户、消费者、合作伙伴、股东、环境、社会的发展利益紧密相连。
“想”是指企业精神,将“精益求精做人,精益求精做事,精益求精做药”的三精精神进一步阐释为“诚朴谦和”、“务本实干”、“创新求精”,秉承“人为本,诚为先,信为基,品为上”的经营境界,继续打造企业“雷厉风行”、“求真务实”、“潜心躬行”、“持之以恒”的作风境界,从思想意识上引领员工传承企业精神,发扬企业风格。
“行”是指行为文化,三精制药将指标文化、执行文化、公平文化、感恩文化、团队文化、关爱文化作为企业员工的行为准则,追求高效执行、公平公正、感恩团结的工作氛围,使企业的管理团队和员工团队都形成统一的积极向上的行为规范,号召广大管理干部要做光明磊落、脚踏实地、有大局观、模范带头、有能力、能发现问题、团结协作、有影响力、关爱员工、领导得力的管理者,号召全体员工要做理解并支持企业、具备优秀个人品质、拥有良好工作态度、拥有良好工作技能、执行力强、矢志为人生积淀成功、有文明素养、知恩图报的员工。
经过企业文化的重新梳理后,三精制药企业文化建设目前面临的工作就是企业文化的宣传普及和深化提高,不断完善管理制度,总结和推广典型事例和模范人物,通过制度文化建设和软文化建设,使企业文化真正落地,体现到员工的日常工作行为中,使员工形成思想上的自我反思,使自身的行为模式逐渐趋同于企业文化的一致标准,形成企业统一的价值理念。企业文化的宣传始终面对着老员工的文化糟粕和新员工的文化隔离两个问题。企业的老员工往往会有一些多年形成的习惯,不能适应当前企业的发展需要,这些是要被去除掉的。随着企业规模的扩大,新员工越来越多,怎样使企业文化流畅地接续下去,也是一个重要问题。这就要我们放开眼光,在社会大环境中寻找滋生企业文化的土壤,让员工找到更大的价值认同。在宣传企业文化的过程中要联系生产经营实际,才能真正把企业文化深入到员工的思想行为中。
时代的进步和行业的发展不断为企业文化提出新的要求,企业文化的作用也越来越受到企业领导者的重视,在企业战略发展中发挥日益重要的作用。未来,三精制药企业文化的发展既要传承企业精神,又要符合时代精神,将日益突显以下四种趋势:
第一,创新求精永远是企业发展的不竭动力,永远是企业文化所应倡导的核心内容。没有创新求精就不能保持企业的生命力,三精制药六十余年的发展证明:“精益求精做人,精益求精做事,精益求精做药”和“以创新为魂”的企业精神是企业发展的不竭动力,应作为企业文化的核心内容永续传承下去,引领三精人创造出更加美好的明天。
第二,更注重以人为本,大力加强“人”的建设。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。况且,企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以,在企业文化建设中,要把精力更多地投向人,大力加强“人”的建设。
第三,更注重企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到对企业精神与企业价值观的高度认同,实现“人企合一”。
第四,更注重于树立良好的企业形象。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。在日益激烈的行业竞争中,企业要脱颖而出,形象战略尤为重要,它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。企业文化通过企业的经营战略和品牌宣传传播到消费者中,在消费者中树立良好的企业形象。
塑造优良的企业文化是企业迈向成功的第一步,更是企业能够卓尔不群的重要基础。因此,企业文化的塑造和企业文化的学习灌输的核心就是帮助员工建立事业的坚定信念,将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,影响和提升员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进步发展。
企业文化不能是无源之水、无本之木,在宣传企业文化的过程中,一定要让员工深刻理解和认识企业文化的打造、学习以及宣贯的意义和作用,真正将企业文化体现到日常行为中,而不是停留在书面的文字上。中层管理者是企业文化的宣传者,只有自身深刻理解企业文化的内涵,才能把企业文化传达给广大员工,让员工能够理解,并有效转化为行动。因此,企业文化建设工作必须要着重突出对企业中层管理者的宣传学习工作,使中层管理者对企业文化的理解有深度,有提高。
在企业文化的学习、宣贯过程中,我们深刻地认识到,一定要把行的文化作为重点。一切思想、理念都是行动的决定因素,企业文化学习绝不是口号学习,而是要落实到行动上,使员工养成良好的行为习惯,这是企业文化宣传的最终目的。
企业文化是企业发展中自然形成的统一的行为准则,随着老员工的离开和新员工的加入,有可能会出现短时的文化断层,因此,企业文化的传承工作必须始终坚持。企业管理者在宣传和灌输企业文化工作过程中,一定要把着眼点放在平时工作的以身作则上,放在树立典型、发现身边有影响力的故事上,来影响和带动其他员工。
企业文化不是孤立存在的,要把企业文化与企业的各项管理制度相结合。企业文化的作用就是通过文化宣贯,把用制度约束的员工行为转化为员工从思想上认同、能够自觉执行的行为。企业管理者应该从行为上带动员工,从思想上引导员工,逐渐改变员工的行为模式。
近年来,食品、医药卫生事件频繁发生,医药行业迎来了前所未有的信任危机。在医药行业深化转型的关键时期,将行业文化建设提上议事日程也是行业建设工作的重中之重。医药行业是关系百姓生命健康的关键行业,医药行业必须将“诚信为先,品质为上”作为整个行业文化的核心理念,树立“为人类健康事业不懈奋斗”的责任观和“精益求精,开拓创新”的行业精神,严肃规范企业行为,勇于承担社会责任,注重企业发展与员工、客户、消费者、合作伙伴、股东、环境、社会的发展利益相结合,才能不断增强整个行业的公信力,为社会经济文化、自然环境的良性和谐发展贡献更大力量。